历经贴吧、魏则西等事件后,百度搜索似乎成了众矢之的,唱衰之声也不绝于耳。的确,那么多年以来,以百度为代表的竞价推广模式备受诟病。模式本身没有问题,因为谷歌等一些搜索引擎也在用。问题在于过度商业化,而忽视了用户体验和网民感受,更不用说因此受骗致命的事情时有发生。所以,国家三部委联合入驻百度,行政指令下让百度整改大快人心。网信办整改要求发出伊始,百度股价不断下跌,就有网民热情围观,热议百度营收受到重创。结果也许并非如此,也许短期内,整改后的百度搜索,因为广告展现数量减少,会带来暂时的营收降低。但未来一段时间后,百度搜索营收或可能因此提升不菲。
这是一张搜索流量热点图,暖色区域代表单位时间内点击次数多,冷色区域表示单位时间内点击次数少。看完这张图,我们似乎明白了什么。80%甚至更多的点击流量,都集中于左侧上半部区域。我们百度的推广模式,是按照点击付费的,展现并不收费。而减少搜索推广的展现量,并不会百度营收,因为真正的“吸金”区域,仍然展现了四条广告。还有一个不容忽视的现象是,由于广告展现位置的减少,仅有的四个推广位置必然会让众多商家抢的头破血流。排名想上去,目前唯一的办法只有提高竞价,再提高竞价。单次点击价格不断攀升,而流量集中区域依然展示着四条推广信息,百度的营收会受到影响吗?
谈及竞价排名,很多人第一时间想到的就是搜索左侧的前面十个广告位(百度整改后变为四个),却忽视了竞价广告已经被百度不断演绎。例如上图中的百度商贸,其也是广告,而且展现和计费模式,和其上面的竞价推广别无二致。只是相比上面的广告少一些流量,但是像笔者所在的一线城市上海,网站建设行业百度商贸出价也是高的离谱。以网站设计这个词为例,如果想前三位在商贸展现,工作时间出价低于70元每次,已经几无可能。竞价+商贸,最黄金的七条展现位置,全部是竞价广告,百度的营收会受到影响吗?
搜索推广在百度的过度商业下,着实让人心生厌恶,毕竟社会责任的无视和对用户体验的忽视,最终让人难以忍受。但是平心而论,搜索推广仍旧是一个不错的商业模式,不能因为百度的恶就全盘否定搜索推广的积极作用。要知道为数众多的中小企业上不起央视的广告,甚至在门户网站上投放广告的经济能力都没有。而搜索引擎给了中小公司机会,投入小见效快的搜索推广,一定程度上助力了企业营销的开展。百度犯了众怒,理应拿百度开刀,但是百度的恶不只百度独有。我们现在打开360搜索,看看搜狗搜索,满目的广告、贪婪的本性似乎是一样的。百度整改只是一个开始,更规范的搜索引擎黄金时代,即将到来。而此时的百度忍痛自宫,或许首先迎来一个更灿烂的未来。既然如此,百度的营销会受到影响吗?
沸沸扬扬的百度整改事件,终会过去,留给我们太多的思考。想起周鸿祎所言“百度缺乏的不是狼性,反而是人性”,无论多强大的企业,忽视了用户体验,视用户为草芥,必将为用户所厌恶所摒弃。好在百度及时醒悟,但愿百度君不是逢场作戏,阳奉阴违的应付国家的行政指令。无论如何,搜索引擎推广毕竟是一个不错的商业模式,无论对于客户和搜索引擎本身,均是如此。我们有理由相信,随着国家监管体系的完善,不久远的将来,搜索引擎一定会步入一个良性发展循环,真正实现网民、商家、搜索三方共赢。